IT服务管理较佳实践ITIL Foundation国际认证培训

关于举办IT服务管理较佳实践（ITIL Foundation国际认证）培训班的通知
培训地点：	    广州	         北京	             威海	        成都
培训时间：	3月27-30	6月28-7月1	8月28-31	10月28-31
本课程全国常年开班，如部分地区课程已结束，请详细咨询中培教育网站。此课程也可以供企业做内训，欢迎咨询！
一、培训收益
本课程全程结合授课老师实际工作和项目中IT服务管理的内容，生动阐明IT服务理论在实际中如何运用。本课程通过培训使学习者获得如下收益:
1.	掌握IT服务管理的重要概念，其较佳实践ITIL的基本知识；
2.	了解ITIL生命周期各模块之间的关系及IT服务管理的落地思想；
3.	熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程的组件；
4.	了解如何对人员、流程进行考核；
5.	理解生命周期中各模块之间的关系；
6.	掌握常用流程在工作中的意义、流转及运作；
7.	学会用管理的思维做技术，提升解决实际问题的能力；
8.	通过ITIL Foundation考试，获得相应证书。
二、培训特色
1.理论与实际相结合，通过实际项目案例深入浅出的讲解理论知识的实际运用方法；
2.通过工作中遇到的典型问题进行讨论，帮学员更好的理解所学知识；
3.课程全过程贯穿实际案例与企业现状剖析；
4.**学员一次性**通过考试，获得对应的证书。
三、日程安排：请详细咨询中培教育网站
四、授课*
王老师  ITIL讲师（Peoplecert**认证授权讲师）、PMP，从事多年的IT服务管理工作，拥有丰富的ITIL运维及落地项目经验，曾作为项目经理带领团队为银行、保险公司、**单位等企业实施ITIL落地项目，讲课风趣幽默，深受学员喜爱和**。
师老师  计算机硕士，ITIL*级讲师（Peoplecert**认证授权讲师），在信息技术领域具有丰富的开发、运维经验，曾在众多项目的开发和实施过程中担任重要角色，并且拥有多年的授课经验。不但拥有知识理论的功底，又有实战与实践的经验，高度的责任感，积极进取，在教育培训中不断的与学员分享与实践，丰富的跨行工作经历练就了其*到的视野及敏锐的洞察力，其**前的观念与专业水平在教学中得到了众多从业人员及团队的**。
王老师  Peoplecert**认证授权讲师，有十二年项目管理和IT服务管理咨询专业积累：丰富的项目管理经验，娴熟的职业技能，敏锐市场洞察力；服务于金融、能源、教育、**等领域，专长于提供IT服务管理（ITIL、ISO20000）、信息安全（ISO27001）、IT项目管理、IT审计咨询服务。
五、培训费用
培训费4500元/人（含培训费、场地费、资料费、学习期间午餐），考试认证费2200元/人，食宿可统一安排，费用自理。